똑닥뷰티 개인정보 처리방침

㈜비브로스 (이하 "회사")은 똑닥뷰티 서비스(이하 “서비스”)를 이용하는 이용자의 개인정보를 중요시하며, “개인정보 보호법”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보의 안전성 확보조치기준" 등 관련 법령 및 시행령, 행정기관의 행정지침을 준수하고 있습니다. 회사는 애플리케이션(이하 “App”)을 통하여 개인정보 처리방침을 상시 고지하여 이용자로부터 수집되는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지는지 알려드립니다. 회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

  1. 개인정보의 수집항목 및 수집방법
  2. 개인정보의 수집 및 이용목적
  3. 개인정보의 제공
  4. 개인정보의 보유 및 이용기간
  5. 개인정보의 수집, 이용 동의 철회
  6. 개인정보의 파기절차 및 방법
  7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  8. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책
  9. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
  10. 개인정보보호책임자 및 담당자
  11. 기타
  12. 고지의무

1. 개인정의 수집항목 및 수집방법

가. 개인정보 수집항목

① 회원가입

회사는 서비스를 원활하게 제공하기 위하여 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.

⑴ 필수: 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 중복가입확인정보(DI), 디바이스 고유값

⑵ 선택 : 없음

② 코인환급

회사는 서비스를 원활하게 제공하기 위하여 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.

⑴ 필수: 은행명, 계좌번호, 예금주, 휴대폰 번호

⑵ 선택: 없음

③ 기타

나. 개인정보 수집방법

⑴ App, 서면, 팩스, 전화

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원 또는 이용약관을 위반하는 회원 등의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

나. 신규 서비스 개발 및 정보 전달에 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 똑닥 뷰티에서 제공하는 이벤트 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

3. 개인정보의 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 “개인정보 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 이벤트 신청 등의 과정에서 동의한 경우에는 지정한 제3자(병원 등 이벤트 주최자)에게 제공합니다. 그 외 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

가. 법령의 규정에 따른 관계기관의 적법한 요구가 있는 경우

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

⑴ 부정이용기록 보존 이유: 부정 이용 방지

⑵ 보존 기간: 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

① 전자금융 거래에 관한 기록

⑴ 보존 근거: 전자금융거래법

⑵ 보존 기간: 5년 (단, 건별 거래금액 1만원미만은 1년)

② 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

⑴ 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

⑵ 보존 기간: 5년

③ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

⑴ 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

⑵ 보존 기간: 5년

④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

⑴ 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

⑵ 보존 기간: 3년

⑤ 본인확인에 관한 기록

⑴ 보존 근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

⑵ 보존 기간: 6개월

⑥ 방문기록

⑴ 보존 근거: 통신비밀보호법

⑵ 보존 기간: 3개월

5. 개인정보의 수집, 이용 동의 철회

회사는 이용자들이 회사의 개인정보 보호정책 또는 이용약관의 내용에 대하여 「동의 합니다.」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의합니다.」버튼을 클릭하면 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의한 것으로 봅니다.

회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용에 대해 동의하신 내용을 이용자는 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회를 원하실 경우 회사 고객센터에 서면, 전화, E-mail 등으로 연락하시면 즉시 회원탈퇴를 위해 필요한 조치를 취하겠습니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유 또는 보유 및 이용기간이 종료되면 파기되며, 파기되는 개인정보는 내부 정보보호 및 지침서에 정의된 절차 즉 개인정보보호책임자의 승인 및 파기 결과 확인 등의 절차로 진행됩니다.

나. 파기방법

⑴ 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄를 통하여 파기합니다.

⑵ 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 개인정보는 고유식별번호 외 주소, 전화번호 등 특정 개인을 식별할 수 있는 정보의 집합체를 말합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자께서 가입 해지를 원하시면 App에서 “내 정보 수정 > 회원탈퇴"를 통해 직접 탈퇴가 가능하며, 직접 탈퇴가 어려우신 경우 고객센터 또는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

또한 이용자께서 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 하신 현황, 동의를 통해 수집된 개인정보, 해당 개인정보에 대한 이용 및 제3자 제공현황 등에 대한 열람 또는 제공받기를 원하시는 경우에도 고객센터 또는 개인정보보호책임자에게 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

아울러, 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제3자 제공을 하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 파기절차 및 방법"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

이용자들의 개인정보는 서버에 암호화 저장되어 철저히 보호되고 있습니다. 결제서명정보(PIN/지문)는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 이용자 여러분께서는 등록된 결제서명정보(PIN/지문)를 누구에게도 알려주시면 안됩니다. 이를 위해 회사에서는 기본적으로 사용을 마치신 후 App을 종료하도록 권장합니다. 특히 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.

회사는 해킹이나 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

9. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

회사는 개인정보보호와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 하단에 명시한 "개인정보보호책임자 및 담당자”의 소속, 성명 및 연락처항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.

10. 개인정보보호책임자 및 담당자

가. 개인정보보호책임 및 담당

⑴ 이름: 노영빈

⑵ 소속/직위: 프론트앤드/이사

⑶ 연락처: 02-587-1227(+82-2-587-1227)

⑷ 이메일: yb.noh@bbros.kr

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해 신고센터(전화 : 118)로 문의하실 수 있습니다.

11. 기타

현재 회사는 이용자 민원사항의 처리를 위한 고객센터를 직접 운영하고 있습니다. 회사는 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.

12. 고지의무

현 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 서비스의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다. 다만, 이용자에게 불리하게 개인정보 처리방침 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예 기간을 두고 공지하겠습니다.

-부칙-

본 약관은 2018년 12월 17일부터 적용됩니다.